Il corretto utilizzo degli strumenti digitali
Docenti: Cinzia Giovani, Marco Picinotti
Gli Enti pubblici devono saper interagire con i cittadini, che richiedono risposte chiare, rapide, personalizzate, tracciabili e cioè trasparenti nei tempi. Cosa serve per impostare una buona strategia? Faremo un viaggio fra policy, privacy, organizzazione del lavoro di un ufficio che si occupa di comunicazione digitale, oltre a una panoramica delle piattaforme e dei servizi più importanti.
Cinzia Giovani è Digital Project Manager con focus su strumenti digitali per la comunicazione di Enti Pubblici e PA. Laureata in Comunicazione Media e Giornalismo all’università di Firenze ha un Master alla 24Ore Business School in Leadership, Economics and Digital Skills. Lavora come consulente freelance per lo sviluppo di progetti digitali e si occupa di formazione in corsi aziendali e master.
Marco Picinotti è Responsabile della comunicazione di PA Social, la prima associazione italiana dedicata alla comunicazione e informazione digitale, formata da una rete di professionisti, giornalisti e comunicatori. Si occupa da sempre di come raccontare e diffondere le storie.